Дата останнього оновлення: 4 вересня 2026 року

Ми прагнемо зробити процес покупки автоінструментів Quatros максимально зручним, швидким та безпечним. Нижче наведено повну та прозору інформацію про способи доставки, терміни обробки замовлень та варіанти оплати.

1. Способи та вартість доставки

Ми здійснюємо доставку автоінструментів по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій) за допомогою надійних транспортних служб.

Доставка «Нова Пошта»

  • У відділення: Доставка здійснюється у будь-яке обране відділення «Нова Пошта» – від 100 грн.

  • Поштомат: Доставка здійснюється у будь-який поштомат «Нова Пошта» – від 110 грн.

  • Адресна доставка кур’єром: Доставка за вказаною вами адресою (до дверей) – від 200 грн.

  • Термін доставки: від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.

  • Вартість доставки: Розраховується за офіційними тарифами перевізника «Нова Пошта» (залежить від ваги, габаритів посилки та відстані).

2. Терміни обробки та відправки замовлень

  • Терміни обробки замовлення: Замовлення, оформлені до 14:00 у робочий день (пн-пт), починають оброблятися того ж дня. Замовлення після 14:00 або у вихідні – наступного робочого дня. Час підготовки до відправлення: 1-7 робочих днів залежно від категорії товару.
  • Терміни доставки: Після відправлення зі складу: 1-3 робочих дні. Загальний термін від оформлення до отримання: 2–10 робочих днів. У зв’язку з воєнним станом можливі незначні затримки з боку перевізника.

Після відправки товару ви отримаєте SMS-повідомлення або лист на email із номером транспортної накладної (ТТН) для відстеження посилки.

3. Способи оплати

Всі розрахунки здійснюються виключно у національній валюті України — гривні (UAH). Магазин не стягує жодних прихованих комісій чи додаткових зборів за обробку платежів.

1. Онлайн-оплата банківською карткою (Visa / Mastercard)

  • Оплата на сайті здійснюється через захищений платіжний шлюз WayForPay.

  • Ви можете сплатити замовлення картками будь-якого банку України, а також через Apple Pay або Google Pay.

  • Безбезпека: Платіжні дані обробляються за стандартами безпеки PCI DSS. Магазин Quatros не зберігає дані ваших банківських карток.

2. Оплата при отриманні (Накладений платіж / Післяплата)

  • Ви можете оплатити замовлення безпосередньо під час отримання посилки у відділенні перевізника або кур’єру.

  • Зверніть увагу: При виборі післяплати перевізник («Нова Пошта») утримує додаткову комісію за грошовий переказ (зазвичай 20 грн + 2% від суми переказу). Цю комісію сплачує Покупець згідно з тарифами перевізника.

4. Огляд товару при отриманні

Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність упаковки та комплектацію автоінструменту під час отримання у відділенні транспортної компанії або в присутності кур’єра:

  • Переконайтеся у відсутності механічних пошкоджень (відколів, подряпин, деформацій кейсів чи інструменту).

  • Перевірте наявність усіх елементів набору згідно з комплектацією.

  • У разі виявлення пошкоджень або некомплектності складіть Акт приймання-передачі безпосередньо у відділенні перевізника та зв’яжіться з нашим менеджером.

5. Контактна інформація з питань оплати та доставки

Якщо у вас виникли запитання щодо вибору способу доставки, розрахунку вартості або стану виконання замовлення, звертайтеся за контактами:

  • Назва компанії/ФОП: ФОП Граматик Андрій Андрійович

  • Код ЄДРПОУ/ІПН: 3638609558

  • Адреса: вул. Лазурна 3, 54056, м. Миколаїв, Миколаївська обл, Україна

  • Телефон: +380639672495

  • Email: info@quatros-ukraine.com.ua

  • Графік роботи: Пн-Пт з 09.00 до 20.00